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連鎖經(jīng)營(yíng) AI應(yīng)用
合思 × 云海肴 | 16 年云南菜連鎖領(lǐng)軍品牌,用 AI 審批助手實(shí)現(xiàn) 160 + 門店 “報(bào)銷比上菜還快”

深耕云南菜 16 年的云海肴,坐擁 160 余家直營(yíng)門店及 7 家海外門店,曾陷傳統(tǒng)財(cái)務(wù)審批困境:?jiǎn)蔚暝戮?500 筆單據(jù)、財(cái)務(wù)人均管 30-40 店,審核點(diǎn)多、隱形標(biāo)準(zhǔn)亂。合思 AI 審批助手落地后,單均審核省 4345 分鐘、AI風(fēng)險(xiǎn)攔截貢獻(xiàn)率80%,財(cái)務(wù)審核重點(diǎn)從“大而全”轉(zhuǎn)向“關(guān)鍵點(diǎn)”。其 CFO 韓格盈稱 “實(shí)現(xiàn)從單據(jù)堆找問(wèn)題到聚焦決策價(jià)值的轉(zhuǎn)變”,破解連鎖餐飲財(cái)務(wù)瓶頸。

  • 2位

    減少財(cái)務(wù)員工

  • 4345分鐘

    單張單據(jù)平均節(jié)省

  • 80%

    AI風(fēng)險(xiǎn)攔截貢獻(xiàn)率

企業(yè)證言

“合思AI審批的價(jià)值在于——讓財(cái)務(wù)審核重點(diǎn)從“大而全”轉(zhuǎn)向“關(guān)鍵點(diǎn)”,成為企業(yè)第一道合規(guī)安全防線?!?/p>

—— 云海肴CFO韓格盈

公司介紹

作為國(guó)內(nèi)云南菜正餐直營(yíng)連鎖領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),云海肴已深耕餐飲行業(yè) 16 年,始終秉持 “自然食材?就在云南” 的核心定位,構(gòu)建了多元化品牌矩陣:旗下?lián)碛?“云海肴云南菜”“刀小蠻半只雞云南米線”等知名品牌,覆蓋北京、上海等 30 余個(gè)城市,開(kāi)設(shè) 160 余家直營(yíng)門店及 7 家海外門店。憑借地道的云南風(fēng)味與優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn),云海肴多次斬獲 “大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜” 等權(quán)威認(rèn)證,成為消費(fèi)者心中云南菜的代表性品牌。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一
160 + 門店高頻單據(jù)壓頂,財(cái)務(wù)人均管 30-40 店陷 “人效極限”

云海肴160 余家門店每月需處理超 8 萬(wàn)筆單據(jù);且每張單據(jù)最多關(guān)聯(lián)50 張發(fā)票、120 份原始憑證,需人工逐張比對(duì)、逐筆核查。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)人均需負(fù)責(zé) 30-40 家門店的審核工作,單據(jù)積壓嚴(yán)重,甚至影響門店運(yùn)營(yíng)資金周轉(zhuǎn),傳統(tǒng)人工模式已觸達(dá) “人效天花板”。

解決方案

合思 AI 審批助手針對(duì)云海肴連鎖特性,搭建 “輸入單據(jù) - AI 批量審核 - 人工復(fù)核” 的流程,替代人工大量的重復(fù)比對(duì)工作;財(cái)務(wù)人員僅需聚焦 “金額過(guò)大需單獨(dú)提交”等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),人均管理門店效率間接提升,突破 “人效極限”。

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挑戰(zhàn)二
餐飲多場(chǎng)景審核點(diǎn)復(fù)雜,20 + 校驗(yàn)項(xiàng)人工錯(cuò)漏率高

餐飲行業(yè)費(fèi)用場(chǎng)景零散且特殊,云海肴每筆費(fèi)用需覆蓋 “公打款發(fā)票與收款人一致性”等 20 余個(gè)審核點(diǎn)。依賴人工記憶財(cái)務(wù)制度,易出現(xiàn) “差旅費(fèi)超標(biāo)準(zhǔn)未察覺(jué)”等疏漏,不僅增加合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),還導(dǎo)致員工反復(fù)返工,影響業(yè)務(wù)推進(jìn)效率。

解決方案

結(jié)合云海肴 8 大核心費(fèi)用場(chǎng)景(差旅費(fèi)、物業(yè)能源費(fèi)、資產(chǎn)維修費(fèi)等),合思 AI 審批助手定制 58 條規(guī)則,將 20 余個(gè)審核點(diǎn)轉(zhuǎn)化為 AI 可執(zhí)行的判斷邏輯,避免人的主觀干擾,持續(xù)提升審批準(zhǔn)確率和合規(guī)深度。

AI審批助手>
挑戰(zhàn)三
160 店審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,餐飲財(cái)務(wù)制度 “隱形化” 致體驗(yàn)差

云海肴財(cái)務(wù)制度中,“團(tuán)建費(fèi)需附活動(dòng)人數(shù)清單”等規(guī)則多為文字描述的 “隱形要求”,160 余家門店分散在不同城市,不同財(cái)務(wù)人員對(duì)規(guī)則的理解存在差異 —— 同一張差旅費(fèi)單據(jù),可能因?qū)徍巳藛T不同出現(xiàn) “通過(guò)” 或 “駁回” 兩種結(jié)果,影響財(cái)務(wù)審批的權(quán)威性。

解決方案

合思團(tuán)隊(duì)將云海肴 “餐飲專屬財(cái)務(wù)規(guī)則” 轉(zhuǎn)化為 AI 可識(shí)別的邏輯,如 “團(tuán)建費(fèi)需附人數(shù)清單”等隱形規(guī)則,均設(shè)為系統(tǒng)強(qiáng)制校驗(yàn)項(xiàng);門店員工無(wú)需學(xué)習(xí)復(fù)雜系統(tǒng),按日常習(xí)慣提交單據(jù)即可,消除 “不同審核人員理解差異” 的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn) 160 余家門店審批標(biāo)準(zhǔn) 100% 統(tǒng)一。

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深耕云南菜賽道 16 年,云海肴憑借多元化品牌矩陣與 160 余家門店的規(guī)模,成為行業(yè)領(lǐng)軍者,但連鎖擴(kuò)張也讓財(cái)務(wù)審批逐漸成為瓶頸,讓傳統(tǒng)人工模式難以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。直到與合思合作引入 AI 審批助手,云海肴才真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)效率的變革性突破。


在未引入 AI 前,云海肴財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)面臨的壓力顯而易見(jiàn):



針對(duì)這些痛點(diǎn),合思 AI 審批助手從 “人效、風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)” 三個(gè)維度提供解法:在人效層面,AI 批量處理高頻單據(jù),替代大量的重復(fù)工作,讓財(cái)務(wù)人員從 “單據(jù)堆” 中解放;在風(fēng)險(xiǎn)層面,58 條場(chǎng)景化規(guī)則覆蓋餐飲費(fèi)用類型,20 余個(gè)審核點(diǎn)實(shí)時(shí)校驗(yàn),精準(zhǔn)攔截違規(guī)單據(jù);在標(biāo)準(zhǔn)層面,將隱形制度顯性化,結(jié)合人工復(fù)核,實(shí)現(xiàn) 160 店審批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。



落地后,云海肴的財(cái)務(wù)審批成效顯著:“報(bào)銷比上菜還快” 從口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)從 “事后糾錯(cuò)” 轉(zhuǎn)向 “事前防控”,將更多精力投入成本優(yōu)化、預(yù)算管控等決策性工作。真正實(shí)現(xiàn):以 AI 與人協(xié)同,驅(qū)動(dòng)組織效能升維。



未來(lái),云海肴計(jì)劃進(jìn)一步深化與合思的合作:將 AI 能力擴(kuò)展到全流程自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)部分簡(jiǎn)單、合規(guī)的單據(jù)完全自動(dòng)化審批;通過(guò) AI 智能反饋引導(dǎo)員工提升提單質(zhì)量,從源頭減少違規(guī)報(bào)銷。云海肴的實(shí)踐證明:AI 審批助手不僅是提效工具,更是連鎖企業(yè)平衡 “規(guī)模擴(kuò)張” 與 “精細(xì)化管理” 的核心支撐 —— 用AI智能技術(shù)破解財(cái)務(wù)困境,讓財(cái)務(wù)真正成為企業(yè)發(fā)展的助推器。


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