企業(yè)證言
“貓人管理層高度關(guān)注內(nèi)部信息化建設(shè)，認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要以業(yè)務戰(zhàn)略為服務目標，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務高效流轉(zhuǎn)，進而達到降本增效、業(yè)務升級的目的?！?/span>
——貓人財務總監(jiān)·吳揚
公司介紹
貓人（國際）香港股份有限公司成立于1998年，經(jīng)過20年的裂變式發(fā)展，已成長為一個成熟的專注于研發(fā)、生產(chǎn)及銷售時尚服飾的現(xiàn)代化大型品牌運營集團?！?nbsp;貓人 ” 作為中國性感內(nèi)衣的領(lǐng)導品牌，以品牌實力與廣泛的品牌美譽度成就品牌價值逾50多億元。公司旗下現(xiàn)有貓人經(jīng)典“Miiow Classic”、貓人秘密“Miiow Secret”、貓人優(yōu)品、貓人大時尚、貓人新銳家紡、貓人潮流鞋品、貓人母嬰等多個子品牌分別面向不同層次的目標消費人群 。
業(yè)務挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一
從業(yè)務側(cè)看，原先的合同申請、審批、電子簽章、開票、支付等環(huán)節(jié)分散在不同系統(tǒng)間，合同執(zhí)行缺乏控制，系統(tǒng)數(shù)據(jù)互不相同導致重復創(chuàng)建與審批，進而導致業(yè)務效率難以提升；手工填制報銷單據(jù)局限性大，員工墊資多且報銷周期長。
解決方案
多系統(tǒng)合同信息統(tǒng)一收口至合思內(nèi)，支持多端隨時查看合同狀態(tài)，合同電子件等，實時監(jiān)控&統(tǒng)計回款開票情況。移動化報銷更便捷，業(yè)務人員通過手機即可輕松查看并跟蹤自己報銷狀態(tài)與審批環(huán)節(jié)，無需再擔心錯報、漏報等情況。
挑戰(zhàn)二
從管理側(cè)看，費用種類繁多，店鋪日常費用、差旅費用、招待費用、事業(yè)部帳扣費用以及各類補貼，不能與商機、合同及時關(guān)聯(lián)，預算與預測數(shù)據(jù)不精準，事中預算執(zhí)行不落地，事后報銷更不可控；此外，管理層無法實時掌握費用情況，因而無法有效為決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
解決方案
根據(jù)服裝連鎖零售行業(yè)的特點以及公司組織架構(gòu)安排，細化不同費用類型，如店鋪日常費用、日常費用、零售事業(yè)部帳扣費用等等，多維度拆解和控制預算，同時可根據(jù)季度/月度的經(jīng)營情況，動態(tài)調(diào)整項目預算金額。根據(jù)內(nèi)部管理與門店管理的高頻需求，個性化定制多套請款申請、合同審批的單據(jù)模板，如零售連鎖請款、宿舍押金退款申請、租金合同審批、裝修合同審批等。
挑戰(zhàn)三
從財務側(cè)看，發(fā)票量隨業(yè)務量增加而增加，大量的驗真、查重、復核、支付、記賬工作，讓財務人員陷入事務性工作，無法發(fā)揮財務分析價值。
解決方案
標準對接財務ERP系統(tǒng)，費用類型一一對照到ERP系統(tǒng)會計科目中，通過設(shè)置好進項稅，所形成的報銷數(shù)據(jù)相比此前手工入賬數(shù)據(jù)也更加精準，大大降低返工修改的概率。通過掃描方式直接導入發(fā)票，自動驗真、查重，避免虛假發(fā)票與重復報銷難題；紙質(zhì)發(fā)票在傳遞過程中也可自動嵌入報銷電子審批流中。
相對傳統(tǒng)的服裝行業(yè)中，一些頭部企業(yè)經(jīng)數(shù)字化改造升級后，探索出“大生產(chǎn)+大零售+大渠道+大品牌+大物流”的商業(yè)模式，進一步降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而獲得更高的商業(yè)競爭壁壘。而那些走在數(shù)字化前沿且具備規(guī)模經(jīng)濟的品牌，也順利走進大眾視野。
以國內(nèi)知名內(nèi)衣品牌“貓人”為例（武漢貓人云商科技有限公司，簡稱“貓人”），從2013年起，貓人開始艱難轉(zhuǎn)型，研究并擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟生態(tài)。通過“觸電上網(wǎng)”、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，打通供應商和零售商體系，由原先單向的內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)向全品類品牌輸出平臺轉(zhuǎn)型，融入天貓、京東、唯品會、抖音等電商平臺，線上加盟商達到上千家。
在疫情多點散發(fā)、供應鏈受影響的情況下，貓人2021年營業(yè)收入達69億元，連續(xù)三年稅收增長超過50%。業(yè)績的持續(xù)高增長，得益于貓人的全面互聯(lián)化、平臺化、數(shù)字化和品牌IP化。在完成電商化轉(zhuǎn)型之后，貓人集團董事長游林表示，貓人集團將再赴“線下”，重新布局3000家高流量線下門店，打造線上線下融合的新零售模式，探索商業(yè)新模式，為消費者提供更加多元化的服務。
時間倒回在2020年，武漢爆發(fā)新冠疫情，對于集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的時尚服飾的集團企業(yè)，貓人對內(nèi)部的精細化、數(shù)字化管理要求更高。盡管貓人總部的生產(chǎn)經(jīng)營活動暫停，但其他城市的服務網(wǎng)點仍在繼續(xù)。為加強異地辦公協(xié)同效率，貓人開始將原本線下處理的業(yè)務、審批流等紛紛搬到線上，信息化系統(tǒng)也逐步得以完善。
疫情解封后，貓人業(yè)務進入高速增長期，公司對財務管理提出更高要求。在引入數(shù)字化費控報銷系統(tǒng)前，貓人采用傳統(tǒng)手工報銷方式，報銷周期超過2個月，并且缺乏高效的合同管理與精準的預算管理。
貓人財務總監(jiān)吳揚坦言，業(yè)務側(cè)、財務側(cè)、管理側(cè)的痛點十分明顯：
||| 從業(yè)務側(cè)看：原先的合同申請、審批、電子簽章、開票、支付等環(huán)節(jié)分散在不同系統(tǒng)間，合同執(zhí)行缺乏控制，系統(tǒng)數(shù)據(jù)互不相同導致重復創(chuàng)建與審批，進而導致業(yè)務效率難以提升；手工填制報銷單據(jù)局限性大，員工墊資多且報銷周期長。
||| 從財務側(cè)看：發(fā)票量隨業(yè)務量增加而增加，大量的驗真、查重、復核、支付、記賬工作，讓財務人員陷入事務性工作，無法發(fā)揮財務分析價值。
||| 從管理側(cè)看：費用種類繁多，店鋪日常費用、差旅費用、招待費用、事業(yè)部帳扣費用以及各類補貼，不能與商機、合同及時關(guān)聯(lián)，預算與預測數(shù)據(jù)不精準，事中預算執(zhí)行不落地，事后報銷更不可控；此外，管理層無法實時掌握費用情況，因而無法有效為決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
貓人經(jīng)過多輪軟件產(chǎn)品比較，最終選擇了更為靈活、敏捷的合思費控報銷系統(tǒng)。在雙方深度協(xié)作之下，從2021年12月到2022年1月，僅用時不到兩個月完成產(chǎn)品第一期上線。數(shù)字化費控報銷系統(tǒng)上線后，貓人的報銷周期大幅縮短——從此前的“報銷兩個月”縮短至現(xiàn)在的“報銷不跨周”。
數(shù)字化賦能的本質(zhì)是互聯(lián)，打破不同系統(tǒng)壁壘，構(gòu)建高效數(shù)據(jù)互聯(lián)。合思將費控報銷系統(tǒng)與貓人的CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、支付系統(tǒng)連接，報銷關(guān)聯(lián)商機、合同，審批流程無需重建或反復切換，審批完成后自動關(guān)聯(lián)支付系統(tǒng)，完成付款。引入數(shù)字化費控報銷系統(tǒng)后，亮點一目了然：
多維費用預算，更可控、更靈活
根據(jù)服裝連鎖零售行業(yè)的特點以及公司組織架構(gòu)安排，細化不同費用類型，如店鋪日常費用、日常費用、零售事業(yè)部帳扣費用等等，多維度拆解和控制預算，同時可根據(jù)季度/月度的經(jīng)營情況，動態(tài)調(diào)整項目預算金額；根據(jù)內(nèi)部管理與門店管理的高頻需求，個性化定制多套請款申請、合同審批的單據(jù)模板，如零售連鎖請款、宿舍押金退款申請、租金合同審批、裝修合同審批等。
系統(tǒng)全面對接，更精準、更安全
費控報銷系統(tǒng)連接財務ERP系統(tǒng)，費用類型一一對照到ERP系統(tǒng)會計科目中，通過設(shè)置好進項稅，所形成的報銷數(shù)據(jù)相比此前手工入賬數(shù)據(jù)也更加精準，大大降低返工修改的概率；通過掃描方式直接導入發(fā)票，自動驗真、查重，避免虛假發(fā)票與重復報銷難題；紙質(zhì)發(fā)票在傳遞過程中也可自動嵌入報銷電子審批流中，業(yè)務人員通過手機即可輕松查看并跟蹤自己報銷狀態(tài)與審批環(huán)節(jié)，無需再擔心錯報、漏報等情況。
數(shù)據(jù)深度分析，更精細、更及時
針對一線、二線、三線不同城市消費水準，有針對性地設(shè)定相應的費控標準，實現(xiàn)事前預算、事中控制、事后分析的正向反饋。公司管理層對每月費用波動一目了然，在決策之前有了更好的數(shù)據(jù)依據(jù)。
貓人的數(shù)字化費控系統(tǒng)上線以來，半年時間累計處理單據(jù)量超過16000張，單量翻倍增長，但支撐財務報銷的人員仍保持在2.5人，其中不僅節(jié)省出“半個人”處理其他事務，還節(jié)省出了1個出納的人工成本，報銷周期縮短至此前的十分之一。
通過貓人財務數(shù)字化案例不難發(fā)現(xiàn)，以敏捷的費控報銷為切入點，服裝行業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加平滑、順暢，降本增效也更加顯著。吳揚認為，貓人財務數(shù)字化升級還需循序漸進，借助無需報銷打通聚合消費、費用報銷、導入驗票、智能審批、自動支付、財務記賬、票據(jù)歸檔等全鏈路，“這也是貓人下一階段財務數(shù)字化升級重點考慮方向，期待通過深化合作，獲得企業(yè)降本增效的更有力抓手。”
在國家《十四·五規(guī)劃與2035年遠景目標綱要》加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國的引導下，未來合思將以全鏈路L4級無需報銷解決方案為核心，助力更多企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，幫助中國企業(yè)建設(shè)世界一流的財務管理體系。
