近期，合思App正式改版上線，在“易快報(bào)”品牌升級(jí)為“合思”，從“敏捷的費(fèi)控報(bào)銷管理平臺(tái)”升級(jí)為“敏捷財(cái)務(wù)收支管理平臺(tái)”后，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上完成全新躍遷。
基于全新的設(shè)計(jì)系統(tǒng)（Design System），合思App設(shè)計(jì)改版圍繞“敏捷、未來、開放、有溫度”四大關(guān)鍵詞展開。不僅以全新設(shè)計(jì)語言打造更高效、更具連接力的新視界，更期待通過有溫度、有未來感的全新產(chǎn)品體驗(yàn)，讓一部分財(cái)務(wù)人率先感受到數(shù)字化財(cái)務(wù)軟件的進(jìn)階形態(tài) 。
01
敏捷
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不同人群，體驗(yàn)不同的“專屬高效”
SaaS產(chǎn)品一定是通用體驗(yàn)？不，我們希望讓不同人群可以體驗(yàn)“專屬高效”。在合思App改版中，區(qū)分了 “tourist user”和“serious user”，通過識(shí)別對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出持續(xù)興趣和重度參與的客戶，建立 Personal ，深入了解他們的高頻使用場景和痛點(diǎn)，并由此將用戶角色分為四大類：系統(tǒng)管理員、報(bào)銷員工&審批人員、財(cái)務(wù)人員、管理者。
由于不同的用戶角色所處的客戶生命周期階段不同，也受其崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等因素影響，他們的用戶痛點(diǎn)、期望、關(guān)注點(diǎn)也會(huì)不同。因此，我們?yōu)槊恳活愑脩艚巧可矶ㄖ祈撁骟w系，每一角色所看到的頁面邏輯、常用功能和側(cè)重點(diǎn)，都是與自身需求和使用習(xí)慣更加契合的。
系統(tǒng)管理員：關(guān)鍵人群，系統(tǒng)在企業(yè)中的主要推廣者和維護(hù)者，系統(tǒng)管理員的系統(tǒng)配置和流程改造會(huì)直接影響企業(yè)內(nèi)的使用者對(duì)產(chǎn)品的滿意度；
報(bào)銷員工和審批人員：高頻使用人群，希望產(chǎn)品上手門檻低 、智能、便捷、高效；
財(cái)務(wù)人員：會(huì)計(jì)與出納，關(guān)注系統(tǒng)使用的安全性、準(zhǔn)確性和使用效率；
管理者：企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)管理人員和財(cái)務(wù)管理人員，對(duì)業(yè)務(wù)的可視性、預(yù)算費(fèi)控管理的智能化和報(bào)銷審批流程的便捷度要求較高，更關(guān)注預(yù)算、報(bào)表分析，以及各項(xiàng)管理類功能的易用性。
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千人千面，1000位用戶就有1000個(gè)“首頁”
通過智能化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)滿足不同角色的工作訴求，讓每一位合思用戶感受到“被重視”“被關(guān)心”。針對(duì)不同職能的工作場景，合思重新定義了首頁的信息權(quán)重與布局，圍繞用戶的實(shí)際工作流，抽象出了他們使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以及高頻訪問的模塊，并通過模塊化組件展示，建立極簡優(yōu)雅的界面語言。
合思App極大提高了首頁的靈活性與可擴(kuò)展性，不同業(yè)務(wù)的重要信息都可通過元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式在首頁進(jìn)行渲染展示。同時(shí)，通過管理后臺(tái)提前配置不同的首頁模板，對(duì)不同角色進(jìn)行個(gè)性化首頁預(yù)置，打造出新的「千人千面」的靈活頁面布局，大大提升了不同用戶角色的使用效率及便利程度。
02
未來
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全新設(shè)計(jì)語言，讓用戶體驗(yàn)更接近“未來”
達(dá)芬奇的繪畫有些只有寥寥幾筆，但卻畫出了最重要的東西。合思通過全新產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言，運(yùn)用極簡、合理且統(tǒng)一的規(guī)范化設(shè)計(jì)元素，有序地組織界面上的信息，讓接收信息的用戶體感更通透、更直觀。
在交互體驗(yàn)上，合思App通過更規(guī)范的圖標(biāo)、更靈活的卡片、更便捷的導(dǎo)航布局，營造出更好的用戶體驗(yàn)，提供更便捷的交互與擴(kuò)展空間，賦予未來軟件更多可能性。
03
開放
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生態(tài)融合，不同來源享受同樣的體驗(yàn)
在當(dāng)今這個(gè)垂直應(yīng)用百花齊放的時(shí)代，企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)該充分開放、充分連接，既專注于打造自有的、專精的軟件個(gè)體，也積極開放地建設(shè)與其它專精的軟件個(gè)體的柔性連接能力，針對(duì)不同場景彈性敏捷地構(gòu)造一個(gè)整體。歷經(jīng)9年沉淀，合思平臺(tái)與百余款應(yīng)用深入融合，做到了“開箱即用”，用戶可在合思中直接使用第三方應(yīng)用內(nèi)的信息。合思設(shè)計(jì)升級(jí)后，第三方應(yīng)用也能使用同樣的設(shè)計(jì)語言，告別系統(tǒng)割裂感，讓體驗(yàn)同流程一樣融為一體：
查看在TMC訂購的出行火車票，行程變動(dòng)還能直接發(fā)起“改簽”、“退票”；
首頁展示OA系統(tǒng)的待付款采購合同，發(fā)起付款后單據(jù)內(nèi)自動(dòng)關(guān)聯(lián)合同；
申請(qǐng)客戶招待費(fèi)用單時(shí)，單據(jù)內(nèi)直接關(guān)聯(lián)CRM系統(tǒng)的客戶；
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第三方應(yīng)用自由變身，合適的才是最好的
在設(shè)計(jì)升級(jí)的背景下，第三方應(yīng)用可以自定義設(shè)計(jì)內(nèi)容達(dá)到所需的交互功能和外觀體驗(yàn)。
設(shè)計(jì)不同文本格式、圖文布局，可以自由組合這些元素創(chuàng)作第三方應(yīng)用在首頁和單據(jù)內(nèi)的呈現(xiàn)樣式，大幅度增強(qiáng)信息的表現(xiàn)力。
可以直接在卡片上設(shè)計(jì)交互，讓應(yīng)用之間進(jìn)行對(duì)話。
04
有溫度
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智慧服務(wù)，讓產(chǎn)品體驗(yàn)更“貼心”
緊跟未來趨勢(shì)，合思將智能化和開放性引入產(chǎn)品中，為用戶提供前瞻性的功能和體驗(yàn)。
三大差異化場景設(shè)計(jì)，讓用戶有體感
在差旅場景下，構(gòu)建了三個(gè)差異化場景設(shè)計(jì)：行程前場景、即將出行場景、行程中場景，為用戶提供更精準(zhǔn)的情景交互元素，針對(duì)用戶差旅場景不同階段，調(diào)整關(guān)鍵元素的展示權(quán)重，并進(jìn)行信息降噪、縮短訪問路徑，構(gòu)建絲滑省心的出行體驗(yàn)。
例如行程助手的火車票信息，「行程前場景」重點(diǎn)展示車次信息和車票信息，如火車起止時(shí)間、起止車站名稱、車次、檢票口、車廂座位號(hào)等；并提供「一鍵用車」服務(wù)。「即將出行場景」指用戶時(shí)間最臨近的一個(gè)未出行行程，會(huì)放大展示出發(fā)時(shí)間倒計(jì)時(shí)和目的地城市，直觀醒目地提示用戶最近的行程信息，通過外部觸發(fā)避免用戶忘記行程?！感谐讨袌鼍啊辜椿疖嚨某霭l(fā)時(shí)間已到，卡片轉(zhuǎn)為縮略模式，只展示車次以及火車到達(dá)時(shí)間，點(diǎn)擊「查看詳情」可跳轉(zhuǎn)該訂單詳情頁面。
沉浸式數(shù)據(jù)查閱體驗(yàn)，一個(gè)看板即可覆蓋一切
對(duì)賬結(jié)算是財(cái)務(wù)的核心工作場景，對(duì)賬結(jié)算中心賬單詳情頁面往往涉及多個(gè)重要表格，繁瑣的對(duì)賬結(jié)算過程中，表格的易讀性及易操作性尤為重要。合思App設(shè)計(jì)改版后，一個(gè)數(shù)據(jù)看板即可覆蓋一切，財(cái)務(wù)無需周轉(zhuǎn)于各個(gè)頁面查看信息，對(duì)賬結(jié)算更專注。
此外，左邊欄「對(duì)賬概覽」、「開票概覽」、「結(jié)算概覽」模塊，增加了折疊/展開功能，可以自如控制右側(cè)數(shù)據(jù)展示空間；局部表格「費(fèi)用概覽」模塊不僅有上下折疊功能，也與「費(fèi)用明細(xì)」模塊共同具備「全屏視圖」能力，可以直接屏蔽掉暫時(shí)不需要的信息，為用戶提供更多可視區(qū)域，數(shù)據(jù)查閱成為沉浸式體驗(yàn)。
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獨(dú)特IP，我們不只是一款工具
合思App不僅僅是一款工具，它能夠給用戶帶來情緒價(jià)值和感官上的共鳴。通過具有故事性與想象力的插畫，體現(xiàn)產(chǎn)品的溫度，激發(fā)用戶的興趣，從而建立更深厚的用戶關(guān)系。
在插畫的風(fēng)格選擇上，我們嘗試提取「Hose」 中的「H」「O」與最能體現(xiàn)合思品牌價(jià)值的 LOGO 相結(jié)合，通過擬人化的處理手法，創(chuàng)作出屬于合思獨(dú)特的 IP 形象——hose小智。
合思內(nèi)部插畫的應(yīng)用場景主要分為兩類?！府a(chǎn)品類」包含空狀態(tài)、產(chǎn)品端內(nèi)簡易配圖；「運(yùn)營類」包含banner、平面宣傳等。我們嘗試使用 IP 形象與不同場景狀態(tài)的結(jié)合，通過生動(dòng)有趣的創(chuàng)意想法，拉近與用戶之間的距離，讓工具變得不再冰冷。
截至目前，合思已承載6000余家付費(fèi)企業(yè)客戶，賦能300萬未來財(cái)務(wù)人成長，在線自動(dòng)支付流水金額1900億，手動(dòng)支付流水金額1.3萬億，無紙化的無需報(bào)銷減碳70萬公斤。從第三方生態(tài)合作伙伴的一份采樣調(diào)研中，每5家正在使用費(fèi)控報(bào)銷軟件的企業(yè)，就有3家在用合思。
設(shè)計(jì)，是用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的第一感知。未來，合思將不斷追求卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，致力于為用戶提供“更敏捷、更未來、更開放、更有溫度”使用體驗(yàn)，聆聽用戶的真實(shí)反饋和需求，持續(xù)迭代產(chǎn)品與服務(wù)。
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