2022年3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《2022年政府工作報(bào)告》中提出，今年發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)是：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)5.5%左右。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，需要深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。
在數(shù)字化領(lǐng)域，要加強(qiáng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局。建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，逐步構(gòu)建全國(guó)一體化大數(shù)據(jù)中心體系，推進(jìn)5G規(guī)?；瘧?yīng)用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)展智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村。加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，培育壯大集成電路、人工智能等數(shù)字產(chǎn)業(yè)，提升關(guān)鍵軟硬件技術(shù)創(chuàng)新和供給能力。
國(guó)有企業(yè)當(dāng)前是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，也是驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的骨干力量與排頭兵。作為上海“十四五”發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署，城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型正進(jìn)入發(fā)力推進(jìn)階段。上海市國(guó)資委也出臺(tái)了《推進(jìn)本市國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023）》。上海經(jīng)濟(jì)具有創(chuàng)新性和開放性的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力與國(guó)企資源優(yōu)勢(shì)顯著，在疫情期間，上海運(yùn)用了大數(shù)據(jù)、人工智能、5G技術(shù)、云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)防疫。
然而，如何準(zhǔn)確把握數(shù)字化的科學(xué)內(nèi)涵，了解當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀及存在的問題，以及上海國(guó)企如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突圍，還需要深入研究。
1.數(shù)字化是以數(shù)據(jù)為核心，貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有流程，深入企業(yè)價(jià)值鏈、管理鏈的系統(tǒng)化過程
數(shù)字化的進(jìn)程需要自上而下全面推動(dòng)，將業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理融會(huì)貫通，難以一蹴而就，只有徹底推陳出新，打破常規(guī)，經(jīng)歷長(zhǎng)期的艱難的革新過程，才能夠真正享受數(shù)字化帶來(lái)的福利，并且可持續(xù)應(yīng)用到企業(yè)的日常工作經(jīng)營(yíng)中，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了重大的革新，全球各地的企業(yè)都在以不同程度將數(shù)字化深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中
根據(jù)IDC報(bào)告， 2019年全球的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到31.8萬(wàn)億美元，占GDP高達(dá)41.5%，并且這種趨勢(shì)將會(huì)持續(xù)進(jìn)行，數(shù)字化方式將成為實(shí)現(xiàn)GDP的重要途徑。新冠疫情環(huán)境下，工作環(huán)境由線下轉(zhuǎn)為線上，強(qiáng)迫性地將數(shù)字化融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，加速了數(shù)字化趨勢(shì)的發(fā)展，難以有效融入數(shù)字化的企業(yè)最終將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，數(shù)字化已經(jīng)成為主流的趨勢(shì)并將長(zhǎng)久持續(xù)。
3.數(shù)字化大勢(shì)所趨，政策積極引導(dǎo)企業(yè)特別是國(guó)企進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，上海的城市化數(shù)字化轉(zhuǎn)型已列入“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略
上海積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，上海市國(guó)資委出臺(tái)了《推進(jìn)本市國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023）》，同時(shí)召開2021上海國(guó)資國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新大賽，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，轉(zhuǎn)型問題信息共享。政策指引與疫情推動(dòng)進(jìn)一步加速了數(shù)字化的進(jìn)程，上海國(guó)企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要加速突圍。
4.目前不同行業(yè)的國(guó)企都處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，但是行業(yè)發(fā)展進(jìn)度存在顯著差異，同行業(yè)的不同企業(yè)進(jìn)展差異明顯
數(shù)字化趨勢(shì)顯著，帶來(lái)的數(shù)據(jù)管理紅利易見，疫情推動(dòng)下，使得不同企業(yè)主動(dòng)或被動(dòng)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，但是總體來(lái)看，仍然需要進(jìn)一步的深化，加速信息技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理融合，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字企業(yè)和智慧企業(yè)。由于不同行業(yè)和不同企業(yè)的進(jìn)程速度不同，數(shù)字化帶來(lái)的差異將會(huì)持續(xù)拉大。
1.要深刻認(rèn)識(shí)數(shù)字化的本質(zhì)。數(shù)字化的革新是全面的，貫徹企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，生產(chǎn)、管理、服務(wù)都需要變革，數(shù)字化以數(shù)據(jù)為核心，借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但是只有當(dāng)業(yè)務(wù)與技術(shù)相互融合，才能充分享受技術(shù)帶來(lái)的紅利
因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，需要理解數(shù)字化本質(zhì)的要求，并在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致的意見，認(rèn)識(shí)的分歧最終影響數(shù)字化的順利實(shí)施。理解的缺失造成了規(guī)劃部署的不統(tǒng)一，革新不全面，僅從某一方面落實(shí)，難以形成企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效果，并且對(duì)可持續(xù)性的認(rèn)識(shí)不夠，步履過快過慢都不利于數(shù)字化在國(guó)企中的落實(shí)。
2.國(guó)企自身規(guī)模大、體制復(fù)雜的特性，制約了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過程。數(shù)字化的變革是突破常規(guī)的全新模式，而通常國(guó)企的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)形成自有模式，并且規(guī)模龐大，涉及諸多環(huán)節(jié)和利益方，在這種背景下，國(guó)企的變革受到阻礙
一方面，在全面落實(shí)數(shù)字化的過程中，需要將業(yè)務(wù)融入技術(shù)中，并突破原有的組織壁壘，將部門之間的邊界和利益界限打破，形成企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享和經(jīng)營(yíng)協(xié)同非常困難，企業(yè)架構(gòu)的靈活性不足以支持技術(shù)的升級(jí)。另一方面，對(duì)于大規(guī)模的國(guó)企應(yīng)用數(shù)據(jù)的過程也需要支付較高的技術(shù)成本，高昂的成本抑制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主動(dòng)性。
3.人才資源的缺失與技術(shù)數(shù)據(jù)的困難影響了數(shù)字化的推進(jìn)
數(shù)字化的轉(zhuǎn)型建立在數(shù)據(jù)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，然而技術(shù)本身有一定的門檻，同時(shí)對(duì)于部分行業(yè)和企業(yè)，技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)較低，數(shù)據(jù)存在失真和殘缺的問題，影響了數(shù)字化的建設(shè)過程。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型依賴大量人才支持，包括技術(shù)人才以及數(shù)字化財(cái)務(wù)人才等，但人才總體缺失。人才的稀缺性和必然性直接制約了數(shù)字化的推進(jìn)。
4.可參考的成功案例相對(duì)較少，缺乏經(jīng)驗(yàn)借鑒
目前多數(shù)行業(yè)和企業(yè)仍處于數(shù)字化的進(jìn)程中，并且進(jìn)展程度有較大的區(qū)別，數(shù)字化作為新生事物難以找到成功的案例。即使在上海具有量大質(zhì)優(yōu)的國(guó)企優(yōu)勢(shì)的情況下，可以借鑒華誼集團(tuán)、上海儀電等公司的經(jīng)驗(yàn)，但是這些公司也仍然處于持續(xù)深化階段，并且不同行業(yè)差異較大，企業(yè)自身的特質(zhì)也有不同，已有的成功經(jīng)驗(yàn)仍不足以支持其他國(guó)企學(xué)習(xí)。可借鑒的經(jīng)驗(yàn)的缺乏使得企業(yè)都是摸索中推進(jìn)，數(shù)字化過程中會(huì)出現(xiàn)分歧等問題，減緩了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型速度。
1.強(qiáng)化對(duì)數(shù)字化的理解，加快頂層設(shè)計(jì)，自上而下全面推陳出新
數(shù)字化的轉(zhuǎn)型是長(zhǎng)期性的全面的任務(wù)，不能僅從技術(shù)層面落實(shí)，而需要全面的革新，打破常規(guī)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展，在強(qiáng)化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)的完善，通過目標(biāo)規(guī)劃和制度設(shè)定保障數(shù)字化的全面實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)內(nèi)部需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在“一把手”的積極指引下，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、業(yè)務(wù)、能力全面轉(zhuǎn)型。
2.增加數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金投入，完善企業(yè)技術(shù)應(yīng)用，培養(yǎng)科技型人才
數(shù)字化變革過程中，需要將技術(shù)融入日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，需要保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量技術(shù)的完善，同時(shí)也需要打破常規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式，尋找適當(dāng)?shù)那腥肟?，改變?cè)械募軜?gòu)和組織模式，數(shù)據(jù)的應(yīng)用和企業(yè)模式的變革需要付出相應(yīng)的成本，因此需要增加資金投入，保障數(shù)字化順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)數(shù)字化的過程需要人才的支持，需要培養(yǎng)科技型人才支持?jǐn)?shù)字化的過程，同時(shí)也需要培養(yǎng)能夠應(yīng)對(duì)數(shù)字化變革后的經(jīng)營(yíng)方式的業(yè)務(wù)人才。
3.充分認(rèn)識(shí)行業(yè)和企業(yè)自身特色，尊重行業(yè)差異，差異化發(fā)展
不同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展程度不同，這種差異一定程度上來(lái)源于行業(yè)自身的特質(zhì)，在變革中應(yīng)當(dāng)尊重行業(yè)之間的差異，按照企業(yè)自身的情況有條不紊地進(jìn)行轉(zhuǎn)型。數(shù)字化是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱難的過程，為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的發(fā)展，難以一蹴而就，需要尊重客觀規(guī)律。
4.開放融合，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并通過異業(yè)合作的方式提高數(shù)字化效率
企業(yè)應(yīng)當(dāng)以開放融合的態(tài)度，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，在與其他企業(yè)交流的過程中尋找最合適的模式，降低錯(cuò)誤的 可能性。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，共建數(shù)字化生態(tài)圈，通過異業(yè)合作的方式提高效率。華誼與華為合作，構(gòu)建智能數(shù)據(jù)湖從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，這種異業(yè)合作模式能夠有效利用科技企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高數(shù)字化效率。
5.政策積極持續(xù)引導(dǎo)，通過完善相關(guān)文件，召開交流會(huì)等方式助力國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型
應(yīng)對(duì)新生事物的過程中，政策的引導(dǎo)對(duì)企業(yè)的決策起到了重要的作用。數(shù)字化已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)，并將持續(xù)貢獻(xiàn)于GDP，因此政策應(yīng)當(dāng)持續(xù)引導(dǎo)企業(yè)，并根據(jù)不同的進(jìn)展階段給出相應(yīng)的建議，同時(shí)積極組織相應(yīng)的交流活動(dòng)，及時(shí)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中存在的問題，快速解決。2021年一季度中央企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7.8萬(wàn)億元，累計(jì)凈利潤(rùn)4152.9億元，增長(zhǎng)率超過GDP增長(zhǎng)率，實(shí)現(xiàn)國(guó)企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠有效發(fā)揮國(guó)企的主力軍作用，推動(dòng)上海“五型經(jīng)濟(jì)”高質(zhì)量發(fā)展。
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