上海百勝軟件股份有限公司成立于2000年,是全渠道數(shù)字零售解決方案服務商,為零售行業(yè)提供運營咨詢和數(shù)智化解決方案,業(yè)務涵蓋企業(yè)中臺、數(shù)字零售、電子商務、移動應用、云服務、RPA&AI、大數(shù)據(jù)應用、倉儲物流等領域的產(chǎn)品和服務,軟件產(chǎn)品服務于服飾時尚、戶外運動、快消、消費電子、文具潮玩、家裝家居、食品生鮮、醫(yī)藥健康等八大行業(yè)企業(yè)。
目前,百勝軟件與旗下10+分子公司及全國200+星聯(lián)服務機構,為客戶提供及時的服務支持,保障眾多品牌實體門店和網(wǎng)上商店的日常運營。新零售時代百勝軟件致力于為中國零售企業(yè)提供全渠道數(shù)智零售解決方案,幫助客戶實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新,成就智慧品牌,創(chuàng)造非凡價值。
25家分子公司,每個主體的獨立核算困境
百勝軟件應用系統(tǒng)多且分散,系統(tǒng)間都屬于信息孤島狀態(tài),主數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一,流程之間也無法端到端閉環(huán),財務核算組織多,每個主體都獨立設立財務團隊獨立核算。
其中,百勝軟件已經(jīng)存在的矛盾和問題:
? 財務核算人員過多,單體內(nèi)工作量也不飽和;
? 財務人員只了解財務核算內(nèi)容,對業(yè)務過程不了解,業(yè)務和財務脫節(jié),財務更多的是在管理和控制業(yè)務,而不是支持業(yè)務發(fā)展;
? 系統(tǒng)臟數(shù)據(jù)過多,在進行業(yè)務和財務相關聯(lián)分析時,需要通過人工從各個業(yè)務系統(tǒng)中將數(shù)據(jù)導出并進行人為清洗和關聯(lián)分析,造成人工效率低下,達不到支撐管理層業(yè)務決策的需求。
面對財務轉(zhuǎn)型,百勝軟件的轉(zhuǎn)型動機和主要目標如下:
基于以上問題,公司自2017年開始結(jié)合戰(zhàn)略進行3年滾動IT規(guī)劃,由財務總監(jiān)兼任IT總監(jiān),端到端全鏈路拉通,按照“減(減少不需要的系統(tǒng),減少維護成本)、并(基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)一,業(yè)務數(shù)據(jù)集中)、通(必須連通的業(yè)務,通過接口打通)、補(補充目前缺少的緊急重要的業(yè)務功能)、留(通用性強的外購系統(tǒng)保留,打通業(yè)務接口)、輕(單一業(yè)務應用,前端設計輕量化,后端保留)”總體原則。
實現(xiàn)的目標圍繞三個步驟進行:業(yè)務在線化、數(shù)據(jù)集中化、平臺輕量化;每年確定階段性目標,先后建立一體化業(yè)務運營平臺、財務共享中心、完成業(yè)財一體化搭建、建立數(shù)據(jù)中臺等,實現(xiàn)業(yè)財融合,提高財務和業(yè)務風險預警、加速管理層分析決策和人員核算效率;
構建BMP運營管理平臺,實現(xiàn)業(yè)財一體化
在案例實踐過程中,百勝軟件構建了百勝BMP運營管理平臺。所有的業(yè)務過程的相關數(shù)據(jù)最終都會體現(xiàn)在財務核算中,財務數(shù)據(jù)來源于業(yè)務,所以建立一體化的數(shù)字化運營平臺是實現(xiàn)業(yè)財融合的前提和關鍵,公司2017年開始搭建百勝軟件數(shù)字化平臺整體藍圖,將圍繞公司業(yè)務從銷售引流到財務核算的整體閉環(huán)搭建在一套主數(shù)據(jù)平臺中。公司按照以下藍圖,已經(jīng)完成了所有業(yè)務在線化,實現(xiàn)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一的目標。
百勝軟件業(yè)財一體化構建主要表現(xiàn)以下幾個方面:
? 在銀企直連實現(xiàn)自動生成收款單,并快速推送到業(yè)務端進行業(yè)務的確認和核算,方便業(yè)務及時了解收款情況并進行跟進;
? 分子機構財務人員進行精簡,大機構財務轉(zhuǎn)型為財務BP,建立財務BP體系支持業(yè)務發(fā)展,實時傳達和落實總部財務的管理思想,總部財務人員實現(xiàn)核算共享,分別實現(xiàn)出納共享、費用共享、收入共享、總賬共享等,核算財務人員從最多的23人精簡到10人以內(nèi);
? 建立項目損益核算體系,圍繞公司每個簽約的合同將其對應的成本進行獨立的核算,實時計算當前合同的損益情況,供業(yè)務及時了解項目損益情況,提供項目過程管理的決策依據(jù);
? 引進SaaS費控管理平臺,實現(xiàn)費用支付全在線化,提高審批時效,同時方便費用數(shù)據(jù)采集等;
? 實現(xiàn)自動化開票,無論是商城訂單還是線下簽約合同生成開票訂單后將自動和諾諾平臺對接進行開票實現(xiàn)數(shù)據(jù)回傳和查看;
? 建立權責收入應收管理系統(tǒng)化,通過運營平臺交付管理過程實現(xiàn)權責收入的差異調(diào)整和應收單據(jù)的自動化;
? 建立生態(tài)外包管理系統(tǒng)化,將生態(tài)外包人員納入到系統(tǒng)管理,并對外包合同和費控平臺進行集成,最終生成數(shù)據(jù)到財務系統(tǒng),方便快速核算外包成本;
? 利用智能化工具比如RPA實現(xiàn)自動化審單、自動化核對電商和銀行流水一致性等,建立數(shù)據(jù)中臺,通過POWERBI實現(xiàn)各類財務和業(yè)務報表的靈活構建;通過公司小勝精靈機器人不定時提醒業(yè)務和相關人員應收賬款超期情況、交付物不收不及時情況等;通過電子簽及時完成外包合同和交付物簽署自動化提高效率。
業(yè)財一體化具體場景案例介紹:
? 發(fā)票中心建設提升電子發(fā)票快速流轉(zhuǎn)和查詢:
? 項目損益管理為項目簽約和項目執(zhí)行過程跟進提供有效的數(shù)據(jù)支撐:
? 報表中心為業(yè)務線和職能管理線均提供靈活的數(shù)據(jù)分析看板,實時了解業(yè)務情況,通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)為后續(xù)業(yè)務發(fā)展提供有力依據(jù):
? 小勝精靈,一個會幫忙追趕任務的機器人,通過設定各種預警值,實時推送消息給到相關人員,為業(yè)務提升緊迫感和風險預警;
歷時五年,核心團隊共同努力推進
公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程經(jīng)歷了5年之多,在這五年中團隊核心成員穩(wěn)定,職責明確,按照總體規(guī)劃的思路不斷去改進和實現(xiàn),每個人都發(fā)揮了重要的作用。
財務轉(zhuǎn)型實踐成效主要體現(xiàn)以下三個方面:
第一,人效提升,在營收規(guī)模和訂單量不變的情況下,人員規(guī)模減半;財務人員從最多20多人精簡到6人,實現(xiàn)財務效率300%以上倍增;
第二,數(shù)據(jù)支持快速有效:實時獲取公司經(jīng)營情況數(shù)據(jù),了解經(jīng)營過程問題,并及時做到預警;
第三,支持公司戰(zhàn)略快速轉(zhuǎn)型:公司以中大客戶發(fā)展為方向同時建立生態(tài)戰(zhàn)略,實現(xiàn)彈性的交付成本控制,那么建立生態(tài)閉環(huán),實現(xiàn)項目損益成本核算尤為重要,通過數(shù)字化支撐項目損益核算和生態(tài)閉環(huán),并做到風險管控;
面向未來,百勝軟件作出了以下三方面規(guī)劃,未來公司財務數(shù)字化實踐的方向?qū)⒁敫嗟?/span>AI智能,讓生成式AI可以應用在我們財務業(yè)務過程管理中,提升員工能更輕量化的使用平臺,0門檻;電子檔案的實踐將會隨著電子化辦公成為未來的趨勢;公司產(chǎn)品生態(tài)戰(zhàn)略端到端閉環(huán)和阿米巴結(jié)算智能化升級。
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